Zamówienia indywidualne

Jak większość firm rękodzielniczych, również i my realizujemy zamówienia indywidualne. Wówczas to Ty decydujesz, jaki dokładnie wygląd i kształt będzie mieć Twoje słodkie zamówienie. Możesz dobrać fejkowe wypieki pod Twoją wymarzoną aranżację urodzinową czy w dowolny sposób ozdobić witrynę cukierniczą.

Warunki złożenia zamówienia indywidualnego:

Minimalny koszt całkowitej wartości zamówienia indywidualnego to 400 zł

Oznacza to, że Twoje minimalne zamówienie musi wynosić minimum 400 zł (bez kosztów wysyłki). Może być to zamówienie łączone, np. zamawiasz 2 torty po 150 zł i sztuczne słodycze za 50 zł.

Realizacja od 2 tygodni

Twoje indywidualne zamówienie będzie zrealizowane najszybciej w ciągu 2 tygodni. Jeśli będzie skomplikowane, duże lub złożone zastrzegamy sobie kilkakrotnie dłuższy czas realizacji. Tak samo, jak w przypadku dużej liczby zamówień w tym samym okresie.

Przemyślany projekt/wizja

Jeśli składasz zamówienie indywidualne, musisz wiedzieć, czego chcesz. Powinieneś określić rozmiar, rodzaj, kolorystykę, motyw, wzór, ilość zamawianych produktów. Twoim zadaniem jest przedstawienie ogólnej wizji tego, co ma być wykonane. Poniższe zapytania nie będą brane pod uwagę:

“Chciałabym zamówić, ale nie wiem co.”

“Chce coś, co pasuje do dziewczynki i do chłopca.”

Na podstawie tych zdań, nie jesteśmy w stanie określić, czego oczekuje zamwiający.

Indywidualne zamówienia nie podlegają zwrotowi ani wymianie

Prosimy zatem o zdecydowanie i przemyślane projekty. Nie odpowiadamy za dobór kolorów, kształtów, materiałów czy motywów w Waszych projektach.

Jak złożyć zamówienie indywidualne?

• Na adres mejlowy kontakt@fakecake.pl wysyłasz zapytanie odnośnie realizacji. Załączasz projekt lub inspiracje na Twój wymarzony sztuczny tort czy słodycze. Opisujesz, jak zamówienie powinno wyglądać.

• Odpowiadamy na mejla i przedstawiamy wstępny koszt. Szacujemy, ile zużyjemy materiałów i czy w ogóle Twój pomysł da się zrealizować. Pobieżnie określamy, w jakim czasie zamówienie może być zrealizowane.

• Jeśli odpowiada Ci cena i czas realizacji, wpłacasz pieniądze na nasze konto.

• Realizacja odbywa się po zaksięgowaniu wpłaty.